AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Allgemeines

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Ernährungsberater für Hunde oder der Ernährungsberaterin für Hunde (nachfolgend: „Ernährungsberater“) und dem Kunden (nachfolgend: „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrem zum Zeitpunkt der Dienstleitung gültigen Fassung.
  2. Kunden im Sinne von § 1 Abs. 1 sind Privatpersonen, Unternehmen sowie staatliche Einrichtungen.

2 Vertragsgegenstand

  1. Der Ernährungsberater bietet professionelle Ernährungsberatungsdienstleistungen an, die auf den individuellen Bedürfnissen und Zielen des Kunden ausgerichtet sind.

3 Leistungsgegenstand

  1. Die Dienstleistungen umfassen, aber sind nicht beschränkt, auf die Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen zur Ernährung, die Überwachung und Bewertung der Ernährung des Kunden (je nach gewählter Leistung), sowie Unterstützung bei der Erreichung gesundheitsbezogener Ziele.
  2. Der Ernährungsberater kann die Dienstleistungen entweder persönlich oder auf elektronischem Wege bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Telefon oder Chat.
  3. Der Ernährungsberater wird dem Klienten alle erforderlichen Informationen und Ressourcen bereitstellen, die für die Erreichung seiner gesundheitsbezogenen Ziele erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ernährungspläne (je nach gebuchter Leistung), Lebensmittellisten, etwaige Bezugsquellen.
  4. Folgende Leistungen werden zusätzlich angeboten: Beratung, Aromaöl – Therapie (muss zusätzlich gebucht werden)
  5. Der Ernährungsberater behält sich das Recht vor, sein Dienstleistungsangebot jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Änderungen werden dem Klienten schriftlich mitgeteilt.

4 Beratung und Terminvereinbarung

  1. Vor Beginn der Ernährungsberatung kann ein kurzes, kostenloses telefonisches Gespräch mit Neukunden stattfinden. Bei bereits gebuchten Leistungen erhält der Kunde im Vorfeld eine Anamnesebogen, den er vor dem eigentlichen Termin ausgefüllt an den Ernährungsberater zurücksendet. Im Rahmen der Beratung werden die Inhalte und Ziele abgestimmt, ebenso die gewünschte Fütterungsart.
  2. Eine Beratungseinheit dauert 1–2 Stunden. Längere Beratungseinheiten werden individuell mit dem Kunden vereinbart.
  3. Die Beratungseinheiten finden beim Kunden (Raum Straubing) oder telefonisch statt.
  4. Die Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung. Der vereinbarte Termin muss spätestens 24 Stunden vor der vereinbarten Zeit abgesagt werden. Für die nicht wahrgenommenen Termine wird eine Gebühr in Höhe von 30% des Preises für eine Beratungseinheit erhoben.

5 Obliegenheiten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, den Ernährungsberater über etwaige gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten des Hundes unaufgefordert vor dem Beginn der Beratungseinheit zu informieren. Sollten plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen auftreten, so ist er Kunde verpflichtet, den Ernährungsberater umgehend darüber in Kenntnis zu setzen. Diagnosen sollten vorher von einem Tierarzt oder Tierheilpraktiker gestellt werden.

6 Zahlungsbedingungen

  1. Das Honorar des Ernährungsberater richtet sich nach der aktuellen Preisliste.
  2. Die Rechnung ist ohne Abzug im Voraus fällig.
  3. Derzeit stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Überweisung, in Bar bei einem persönlichen Termin.

7 Haftung und Hinweise

  1. Der Ernährungsberater haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Kunden. Dies gilt nicht für eine Haftung wegen Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht und für eine Haftung wegen Schäden des Mitglieds aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Ernährungsberaters, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Als wesentliche Vertragspflicht von dem Ernährungsberater zählt insbesondere, aber nicht ausschließlich die in § 3 genannten Leistungen.
  2. Der Ernährungsberater haftet nicht für Schäden, welche aufgrund der Selbstüberschätzung bei dem Kunden zustande gekommen sind. Hält sich der Kunde nicht an die Anweisungen des Ernährungsberaters und erleidet er dadurch die Schäden, so ist die Haftung des Ernährungsberater ausgeschlossen.

8 Datenschutz

  1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Ernährungsberater gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des in § 3 genannten Leistungsgegenstandes verwendet.
  2. Die Einzelheiten zu dem Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Ernährungsberaters.

9 Geheimhaltung

  1. Der Ernährungsberater ist verpflichtet, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Ernährungsberatung bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Ernährungsberater und dem Kunden.

10 Vertragsdauer

  1. Zwischen dem Ernährungsberater und dem Kunden werden grundsätzlich nur befristete Verträge geschlossen. Der Kunde hat das Recht innerhalb der ersten 14 Tage ab Datum des Vertragsschlusses vom Vertrag zurückzutreten, sofern noch keine Leistungen erbracht wurden.

11 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
  2. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
  3. Als Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  4. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Diese AGB beruhen auf einer Vorlage der Akademie für Sport und Gesundheit.

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